HeyGen（ヘイジェン）活用事例5選｜企業のマーケ部門で実際に使われている方法
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AI Friends（https://aifriends.jp）のクロスポスト公式アカウント。AIツールの紹介・使い方・できることを、中学生でもわかるやさしい日本語で届けます。
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この記事でわかること
HeyGen（ヘイジェン）は、AIを使って人間のようなアバター動画を自動で作れるサービスです。テキストを入力するだけで、実際の人が話しているような動画が完成します。企業のマーケティング部門で注目されている理由は、動画制作にかかる時間とコストを大幅に削減できるからです。従来は撮影スタジオを借りたり、俳優を手配したり、編集に何日もかかっていた作業が、数時間で終わるようになります。さらに40言語以上に対応しているため、海外市場向けの動画も簡単に作れます。2026年にはVideo Agent機能も追加され、より自然な表現が可能になりました。月額29ドルから使えるプランもあり、中小企業でも導入しやすい点も人気の理由です。
旅行比較サイト大手のtrivagoは、30カ国以上の市場でテレビ広告を展開するために、HeyGenのAI翻訳機能とアバターを活用しました。何のために使ったかというと、各国の言語に合わせた広告を効率的に制作するためです。どう使ったかというと、英語で撮影した元動画をHeyGenにアップロードし、AI翻訳とリップシンク（口の動きの同期）機能で各言語版を自動生成しました。俳優を30カ国分呼ぶ必要もなく、スタジオを何度も借りる必要もありません。結果どうなったかというと、ポストプロダクション（編集作業）の時間が50%削減され、1キャンペーンあたり3〜4ヶ月の時間短縮に成功しました。ブランドの統一感を保ちながら、各市場に素早く広告を届けられるようになったのです。
気象データ分析企業のTomorrow.ioは、高い価値を持つ見込み客向けに、パーソナライズされた営業動画を制作するためにHeyGenを導入しました。何のために使ったかというと、一人ひとりの顧客に合わせたメッセージを届け、商談の成約率を上げるためです。どう使ったかというと、営業チームがChatGPTやClaudeでスクリプト（台本）を作成し、HeyGenでAIアバターに話させる動画を生成しました。顧客の会社名や課題に触れたオリジナル動画を、数時間で量産できるようになったのです。結果どうなったかというと、動画制作のタイムラインが数週間から数時間に大幅短縮され、営業チームは磨かれた動画を素早く送れるようになりました。パーソナライズされた動画は、一般的なメールよりも開封率や返信率が高く、商談につながりやすいという成果が出ています。
ある化粧品ブランドは、SNSでのエンゲージメント（ユーザーとのつながり）を高めるために、HeyGenを活用しました。何のために使ったかというと、商品の使い方やメイクのコツを紹介する動画を、継続的に発信するためです。どう使ったかというと、HeyGenのトーキングフォト機能で、ブランドイメージに合ったAIアバターを作成し、商品紹介やメイクチュートリアルの動画を週に3〜4本投稿しました。撮影やメイクの手間がなくなり、企画から公開までのスピードが格段に上がったのです。結果どうなったかというと、SNSのフォロワー数が50%増加しました。動画は写真や文字だけの投稿よりも目に留まりやすく、コメントやシェアも増えて、ブランドの認知度が大きく向上しました。AIアバターなので24時間365日いつでも撮影でき、トレンドに合わせた素早い投稿が可能になったことも成功の要因です。
日本の大手ECサイトは、商品ページに動画コンテンツを追加して購入率を上げるために、HeyGenを導入しました。何のために使ったかというと、商品の魅力を分かりやすく伝え、購入前の不安を減らすためです。どう使ったかというと、商品の特徴や使い方をテキストでまとめ、HeyGenのAIアバターに説明させる動画を大量生成しました。従来は一つの商品動画を作るのに数日かかっていましたが、HeyGenなら数十分で完成します。何千点もある商品に対して、効率よく動画を用意できるようになったのです。結果どうなったかというと、動画を視聴した顧客の購入率が30%向上し、マーケティング活動のROI（投資対効果）が200%に達しました。動画があることで商品の理解が深まり、返品率の低下にもつながったという報告もあります。
広告代理店のOgilvyは、社内研修や顧客向けトレーニング動画を、HeyGenで内製化することにしました。何のために使ったかというと、外部の制作会社に依頼するコストと時間を削減し、必要なときにすぐ教材を用意できるようにするためです。どう使ったかというと、研修内容をスクリプトにまとめ、HeyGenのAIアバターで講師役を演じさせました。複数の言語版も同時に作成でき、グローバル展開している企業の研修にも対応できます。さらにZ世代向けキャンペーンでは、AIアバターを活用した感情に響く動画を制作し、市場横断的なエンゲージメントを高めることにも成功しました。結果どうなったかというと、制作コストが大幅に下がり、更新や修正も簡単になったため、常に最新の情報を社員に届けられるようになりました。研修の受講完了率も向上したという報告があります。
HeyGenを導入する際は、いくつか注意すべきポイントがあります。まず、無料プランでは月3本までで動画にウォーターマーク（透かし）が入るため、商用利用には有料プランが必要です。次に、AIアバターの動きや表情は自然になってきていますが、完全に人間と同じではないため、ブランドイメージに合うか事前に確認しましょう。また、多言語対応は便利ですが、文化的なニュアンスや言い回しは人間のチェックが必要な場合もあります。クレジット制のプランでは、動画の長さや機能によって消費量が変わるため、事前に使用量を見積もることが大切です。さらに、商用利用や著作権に関する規約を必ず確認し、トラブルを避けるようにしてください。最後に、AIが生成した動画でも、最終的な品質チェックは人間が行うことで、より良いコンテンツを届けられます。
この記事は AI Friends からのクロスポストです。