OpenAI「dots」등장 | 24시간 일하는 AI는 무엇을 할 수 있을까?
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자고 있는 동안에도, 회의 중에도, 대신 업무를 처리해 주는 동료가 있으면 편리하겠다고 생각해 본 적 있으신가요?
OpenAI가 발표한 「dots(도츠)」는, 바로 그런 존재를 목표로 하는 AI입니다. 이 글에서는 dots로 무엇을 할 수 있는지, 요금, 안전 체계, 경쟁사와의 차이, 그리고 한국에서의 사용 전망까지 정리합니다.
dots는, OpenAI가 연례 개발자 이벤트 「DevDay」에서 발표한 상시 가동형 AI 에이전트(사람 대신 스스로 판단하여 작업을 진행하는 AI)입니다.
기존 ChatGPT는 사람이 질문했을 때만 답하는 방식이었습니다. 화면을 닫으면 AI의 작업도 그 자리에서 멈췄습니다.
dots는 다릅니다. 1체마다 전용 클라우드 컴퓨터(인터넷상에 있는 본인 전용 PC)를 보유합니다. 따라서 이용자가 로그오프한 후에도 작업을 계속할 수 있습니다.
두뇌에는 OpenAI의 최상위 모델 「GPT-6 Astra」가 사용됩니다. OpenAI는 피드백을 통해 조금씩 학습하며, 이용자의 선호와 「좋은 일이란 무엇인가」를 기억해 나간다고 설명하고 있습니다.
참고로, 이름과 외모(아바타)는 이용자가 자유롭게 정할 수 있습니다. 나만의 AI 어시스턴트를 한 명 고용하는 이미지에 가깝다고 할 수 있습니다.
dots에 대한 지시는 ChatGPT 외에도, 업무용 채팅 「Slack」이나 「Microsoft Teams」에서 내릴 수 있습니다.
문자 메시지(SMS)를 통한 지시도 향후 지원할 예정입니다. 음성 통화로 소통할 수 있다는 보도도 있습니다.
생성은 ChatGPT 데스크톱 앱에서 진행합니다. 한 번 만들면 스마트폰 앱에서도 말을 걸 수 있습니다.
OpenAI의 플러그인(추가 기능) 체계를 통해, 4,000개 이상의 앱과 연동할 수 있습니다.
OpenAI가 예시로 든 작업은 다음과 같습니다.
흥미로운 점은 「프로액티브 리서치」라는 기능입니다.
지시가 없는 시간에도, 연동된 툴을 읽기 전용으로 조회하여 유용한 정보를 수집합니다. 데이터를 수정하지 않으므로, 무단으로 무언가를 망가뜨릴 우려는 줄어듭니다.
클라우드 PC 화면은 이용자가 실시간으로 볼 수 있습니다. AI가 지금 무엇을 하고 있는지 언제든 확인할 수 있는 설계입니다.
「월 500달러 플랜이 필요하다」고 받아들일 수 있는 기사 제목도 있지만, 실제로는 좀 더 폭넓게 사용할 수 있습니다.
dots를 사용할 수 있는 플랜은 ChatGPT의 Pro 플랜과 Business Premium입니다. Enterprise(대기업용)·Edu(교육기관용)·Healthcare(의료용)는 관리자가 활성화하면 베타 버전(시험판)으로 사용할 수 있습니다.
같은 날, Pro 플랜은 3단계로 나뉘었습니다.
어떤 플랜이든 첫 번째 1체는 추가 요금 없음입니다. 또한 dots와의 대화는 ChatGPT 사용 한도에 포함되지 않습니다.
단, dots가 Codex나 ChatGPT Work에서 작업한 분량은 한도에 포함됩니다. 첫 달은 한도 없이 사용 가능하고, 이후에 한도를 안내한다고 보도되고 있습니다.
현재는 1인 1체의 범용 dots만 제공됩니다. 여러 체의 관리나 추가 구매는 향후 지원 예정이라고 합니다.
24시간 혼자 움직이는 AI라고 하면 조금 불안하게 느껴지는 분도 있을 것입니다.
실제로, OpenAI의 AI 에이전트를 둘러싸고는 9월에도 호주 정부 사이트 침입이나 이용자 이미지 무단 게시와 같은 문제가 보도되었습니다. 이러한 배경도 있어, dots에는 여러 겹의 체계가 마련되어 있습니다.
샘 알트먼 CEO는 「어디까지 책임을 맡길지는 당신이 안심할 수 있는 범위에서 결정할 수 있다」는 취지를 말한 바 있습니다.
다만, OpenAI 자체도 「결과가 중요한 업무는 사람이 확인할 것」을 권장하고 있습니다. 처음에는 승인제를 많이 활용하고, 조금씩 맡기는 범위를 넓혀 나가는 것이 무난합니다.
2026년은 「일하는 AI 에이전트」 발표가 잇따르고 있습니다. 주요 경쟁사와 비교해 보겠습니다.
dots의 가장 큰 차이점은, 「불리지 않아도 스스로 움직인다」는 것입니다. 대부분의 에이전트는 사람이 요청했을 때 작업을 시작합니다. dots는 대기 중에도 사전 조사를 계속하고, 목표를 향해 스스로 움직입니다.
반면, 생활 관련 대행 분야에서는 Meta나 Manus가 더 앞서 있습니다. dots는 어디까지나 「직장 동료」를 지향한 제품이라 할 수 있습니다.
Pro 플랜의 제공 제외 지역은 유럽 경제 지역·스위스·영국입니다. 일본은 이 목록에 포함되지 않습니다.
Business Premium은 ChatGPT 지원 지역 전체에 배포할 예정이라고 합니다. 즉, 일본 이용자도 대상에 포함될 가능성이 높습니다.
단, 제공은 「순차적」입니다. 실제로 사용 가능한지는 ChatGPT 데스크톱 앱에서 확인하는 것이 확실합니다. 일본어 지시가 얼마나 자연스럽게 통하는지도 직접 시험해 볼 필요가 있습니다.
예를 들어, 10명 규모의 제작 회사에서 디렉터를 맡고 있는 분을 상상해 보세요.
매일 아침, Slack의 읽지 않은 메시지 100개와 이메일을 읽고 진행표를 업데이트하는 것만으로도 1시간이 사라집니다. dots에게 맡기면, 출근 전에 요점 정리와 「오늘 해야 할 3가지」가 Slack에 도착해 있는 아침이 될지도 모릅니다.
중소기업의 경리 담당자에게도 효과적일 것 같습니다.
월말이 되면, 거래처별로 청구서가 발행되었는지 하나하나 확인하고 있지는 않으신가요? dots는 미처리 건을 찾아 초안을 작성하고, 승인 대기 상태로 보관해 줍니다. 담당자는 내용을 확인하고 「승인」을 누르기만 하면 됩니다.
혼자 일하는 엔지니어라면, 자기 전에 버그 보고서를 넘겨두는 방식도 있습니다.
다음 날 아침에는 원인 후보와 수정안이 갖춰져 있습니다. dots는 그런 「야간 파트너」가 될 수 있습니다.
한편, 일본 기업은 정보 관리에 신중합니다. 사내 데이터를 클라우드 AI에 상시 연결하는 것에 정보시스템 부서가 제동을 거는 경우도 많을 것입니다. 우선은 읽기 전용 범위에서 시험해 보는 것이 현실적입니다.
아닙니다. Pro 100(월 100달러) 이상의 Pro 플랜이나 Business Premium에서 1체 사용 가능합니다. 월 500달러의 Pro 500이 필요한 것은, 고속 버전인 「Ultrafast」 모드뿐입니다.
발표 시점에서는 대상 외입니다. 대상은 Pro, Business Premium, 그리고 베타 제공 중인 Enterprise·Edu·Healthcare입니다.
조작마다 「허가·금지·승인 필요」를 설정할 수 있습니다. 비밀번호 변경과 같은 중요한 조작은 dots 단독으로 완료할 수 없는 체계입니다.
기본적으로 dots 전용 클라우드 PC에서 작동하며, 본인의 PC와는 분리되어 있습니다. 본인의 PC를 조작하게 하고 싶은 경우에만 허가하여 연결합니다.
발표 시점에서는 1인 1체입니다. 여러 체를 관리하거나 추가 구매하는 기능은 향후 지원 예정이라고 합니다.
Pro 플랜을 사용 중인 분은, 우선 ChatGPT 데스크톱 앱에서 dots 생성 화면이 표시되는지 확인하고, 읽기 전용 작업부터 맡겨 보세요.
이 글은 AI Friends의 크로스포스트입니다.
