Claude Enterprise新增三项功能，守护AI预算
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"引入了AI，却不知道究竟值不值"——您是否也有过这样的烦恼？2026年10月28日，Anthropic为企业版Claude Enterprise新增了三项功能，帮助用户验证投入产出比。本文将通俗易懂地介绍这些功能的内容，以及日本企业需要注意的要点。
Anthropic在官方博客宣布，Smart reports、应用内问卷、群组共享预算三项功能已正式对外开放（任何人均可使用）。国内ITmedia企业版也于10月31日进行了报道。
三项功能的共同点在于：让管理者更容易掌握AI花了多少钱、带来了什么收益。
Smart reports是分析团队如何使用Claude的功能。管理者选择团队、时间段和目标产品后，Claude会读取部分对话记录，并按工作类型进行分类。
每个分类组会显示已使用的费用、产出的成果，以及常见的卡点。卡点示例包括：缺少可连接的工具、工具调用失败等。
报告末尾会汇总列出改进建议，例如将反复执行的任务设置为"技能（常用流程的快捷方式）"。
结果可作为成果物共享，常用查询可保存为模板。拥有账单权限的管理者还可以直接在报告页面提高使用上限。
根据帮助页面，覆盖时间段最长为近28天。报告生成需要数小时，完成后会发送邮件通知。
免费生成上限为每个组织每月10份。默认为关闭状态，需由所有者在组织设置中启用。
隐私方面也有相应考量。Anthropic要求不得将其用于个人绩效评估或雇用决策。此外，涉及健康、工会活动等话题的内容仅用于整体统计，不会生成个别摘要。
光看费用数字，无法判断AI是否真正发挥了作用。为此推出的就是应用内问卷功能。
用户使用Claude后，会弹出一张简短的卡片。内置问题包括：最近工作中最有帮助的一件事、节省了多少时间、希望同事借鉴的使用方式、如果没有Claude最先遇到的困难等。
管理者可以编辑或删除问题，并可设定投放对象、时间和显示位置。回复内容可在管理后台按时间顺序查看，也可导出为电子表格。
过去的基本管理方式是为每个人设定个人上限。这样一来，使用量大的人月中就会触及上限，而使用量少的人预算则会有所剩余。
使用群组共享预算，可为群组分配一个月度总预算，由全体成员共同使用。个人上限仍然保留，因此可防止特定人员的极端超支。
使用量会同时计入群组和个人的上限，先耗尽的一方触发停止。
当预算消耗达到 50%、75%、95%、100% 时，系统会向拥有账单权限的管理者发送邮件通知。用户可在Claude内申请追加额度，管理者负责审核。金额由设置页面根据群组近期使用量自动建议。
Claude Enterprise早在2026年7月就已新增管理员专属功能。根据官方博客，7月的更新新增了按群组和个人显示使用情况与费用、按模型限制使用、以及在组织上限达到75%和90%时发送通知等功能。7月的更新侧重于精细化呈现"花了多少钱"，而此次三项新功能则进一步延伸至"用在哪里、是否有价值"。
ChatGPT Enterprise等其他厂商的企业版套餐也提供使用情况仪表盘。但在目前可查阅的范围内，尚未找到涵盖对话分类和问卷功能的同类对比。
以某中型企业的信息系统部门为例。各部门的Claude使用费用各不相同，却无法回答公司内部"是否物有所值"的追问。这时，借助Smart reports将各部门的使用用途与费用并排呈现，就能提供有力的说明依据。
销售部门每月预算有剩余，开发部门月中就触及上限——对于这类企业，将各部门预算整合为群组共享预算，可有效减少分配不均的问题。
导入前也有需要确认的事项。Smart reports不适用于以下情况：使用客户自管加密密钥的组织、HIPAA（美国医疗信息保护法）配置的组织，以及采用本地云推理的混合配置组织。启用零数据保留的情况下，Claude Code不在覆盖范围内。由于官方页面未列出具体收费标准，需向销售团队确认。
官方博客未说明这些功能的收费情况。Smart reports每月10份以内免费，超出部分需咨询相关负责人。
Anthropic要求不得将其用于个人绩效评估或雇用决策，其目的在于掌握导入情况和规划投资。
群组使用将被暂停。用户可在Claude内申请追加额度，由管理者审核处理。
不会。Smart reports默认为关闭状态，需由所有者启用。根据配置不同，部分组织可能无法使用。
不妨先回顾一下，贵公司目前是如何说明Claude的费用投入与产出成果的。
本文转载自 AI Friends。
