AI가 전화와 지갑을 갖는다 | Manus 2.0 「Cue」의 모든 것
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"이 가게에 예약 전화를 해서, 자리가 잡히면 선금도 내줘." 그런 부탁이 AI에게 통하는 날이 생각보다 빨리 올지도 모릅니다. Manus가 공개한 새 앱 「Cue」는 AI에게 전화번호와 지갑을 갖게 한다는 과감한 한 걸음을 내디뎠습니다. 이 글에서는 무엇을 할 수 있는지, 어디까지 신뢰할 수 있는지를 자세히 설명합니다.
2026년 9월 28일(미국 시간), 싱가포르에 본사를 둔 Manus(마누스)가 「Manus 2.0」을 발표했습니다.
Manus는 웹에서 정보를 검색하고, 자료를 읽고, 파일을 만드는 것까지 스스로 진행하는 자율형 AI 에이전트（사람 대신 작업을 끝까지 처리하는 AI）입니다.
이번 업데이트는 크게 세 가지 축으로 나뉩니다.
이 밖에도 클라우드에 전용 컴퓨터를 빌리는 「Cloud Computer」, 스마트폰으로 자신의 PC를 음성으로 조작하는 「Remote Control」, 이메일이나 Slack 알림을 계기로 작업을 시작하는 「Automations」도 추가되었습니다.
그중에서도 화제를 모으고 있는 것이 Cue입니다. AI 에이전트에게 전용 전화번호·이메일 주소·예산이 설정된 지갑·컴퓨터를 부여한다는 발상은 기존의 AI 어시스턴트와는 확연히 다릅니다.
공식 블로그에 따르면, Cue의 에이전트는 1개체마다 자신만의 「신분」을 갖습니다.
에이전트에게는 전용 전화번호와 이메일 주소가 부여됩니다.
덕분에 가게나 상대방에게 에이전트 자신의 명의로 연락할 수 있습니다. 당신의 개인 번호를 상대에게 알릴 필요가 없습니다.
또한 걸려온 전화에 에이전트가 받아서 내용을 요약해 Cue에 남겨주는 기능도 있습니다.
단, 전화번호는 「일부 국가에만」 제공됩니다. 국가에 따라서는 음성 통화만 지원되는 경우도 있습니다.
사용자가 상한액을 정해두면, 에이전트는 그 예산 범위 내에서 결제할 수 있습니다.
공식 예시에서는 레스토랑의 QR코드를 이용해 음식을 주문하거나, 줄 서기 순번을 미리 잡아두는 사용법이 소개되었습니다.
단, 어떤 결제 서비스를 이용하는지, 매번 승인이 필요한지 등 세부 사항은 발표 시점에서는 공개되지 않았습니다.
각 에이전트는 클라우드에 자신만의 컴퓨터를 갖고, 당신이 앱을 종료한 후에도 작업을 계속합니다.
여러 에이전트를 하나의 그룹 채팅에 넣어 같은 목표를 향해 역할을 나눠 일하게 할 수도 있습니다. 조사 담당, 예약 담당, 정리 담당으로 분업하는 이미지입니다.
최종 판단은 사용자에게 남겨두는 설계라고 설명되어 있습니다.
Manus는 작업을 진행하는 기반을 「Cascade」라는 새로운 구조로 교체했습니다.
공식 발표에 따르면, 특정 조건의 테스트에서 토큰（AI가 처리하는 문자 단위）사용량이 23.2% 감소, 작업 시간이 28.2% 단축, 비용이 32% 줄었다고 합니다.
단, 이는 「하나의 구성으로 시험한 결과」라고 명시되어 있습니다. 제3자 비교 테스트가 아니므로, 실제 효과는 사용 방식에 따라 달라질 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.
Manus Studio는 문서·스프레드시트·PDF·슬라이드·웹사이트·코드를 한꺼번에 다룰 수 있는 데스크톱 앱입니다.
추가 기능 「Video Editor」에서는 30~60초 분량의 상품 소개 동영상 등을 타임라인으로 편집할 수 있습니다. AI에게 연출을 맡기는 「Alchemy」 모드도 있습니다.
「Game Dev」에서는 템플릿으로 플레이 가능한 게임을 만들 수 있습니다. 멀티플레이 게임이라면 Cloud Computer를 서버 대신 활용할 수도 있습니다.
지원 환경은 웹, macOS·Windows 데스크톱 버전, iOS·Android 스마트폰 버전입니다. Cue의 iOS 버전은 App Store 심사 대기 중이라고 합니다.
「AI에게 전화와 지갑을 갖게 해서 뭐가 좋은 건데?」라고 생각한 분도 있을 것입니다. 구체적인 상황을 상상해보세요.
금요일 밤, 아이의 생일 파티 준비가 하나도 안 되어 있다는 걸 깨달았다고 합시다.
Cue에게 「토요일 점심에 8명이 들어갈 수 있는 가게를 찾아서, 예약해줘. 예산은 1인당 3만 원까지」라고 부탁합니다.
에이전트가 후보 가게를 조사하고, 자신의 번호로 전화나 이메일을 걸어 자리 여부를 확인합니다. 예약이 완료되면 결과 요약만 도착합니다. 당신은 아이 재우기에 집중할 수 있습니다.
온라인에서 소품을 판매하는 1인 사업자에게 작업 중에 걸려오는 전화는 골칫거리입니다.
에이전트에게 전화번호를 부여해 창구로 삼으면, 문의 전화를 받아서 내용을 정리해줄 수 있습니다.
「재고 있나요?」 정도의 질문이라면, 에이전트끼리의 그룹 채팅으로 재고 담당에게 확인해 바로 이메일로 답장하는 흐름도 생각해볼 수 있습니다.
출장지에서 인기 라멘집에 가고 싶지만, 회의가 길어질 것 같은 날도 있을 것입니다.
에이전트가 가게의 QR코드로 순번 대기 등록을 하고, 순서가 돌아올 것 같은 시간을 알려줍니다.
미리 음식을 주문하고 결제까지 마쳐두면 도착하자마자 먹을 수 있습니다. 작은 시간 절약이지만, 매일 쌓이면 큰 차이가 됩니다.
AI 에이전트 분야는 2026년에 들어 경쟁이 한층 치열해졌습니다. 주요 서비스와 비교해보겠습니다.
서비스특기 사항Cue와의 차이
Manus Cue전화·이메일·결제로 현실의 용무를 대행에이전트 자신이 연락처와 지갑을 보유
ChatGPT Agent（OpenAI）브라우저 조작을 통한 조사·예약·쇼핑기본적으로 사용자의 계정으로 조작
Meta Muse 계열 에이전트SNS·메시지와 연계한 일상 보조Meta 앱 내에서의 이용이 중심
Genspark조사 리포트 작성, 전화 대행 등1회성 태스크 의뢰가 중심
가장 큰 차이는, 에이전트가 「당신의 대리인」이 아니라 「독립적인 담당자」로 움직인다는 점입니다.
ChatGPT Agent 등은 기본적으로 사용자의 브라우저나 계정을 빌려서 조작합니다. 반면 Cue는 에이전트 자신의 번호·주소·지갑으로 움직입니다.
이를테면 당신 전속 비서에게 명함과 법인카드를 건네주는 것과 같습니다. 편리함은 크지만, 비서가 착각했을 때의 피해도 커집니다.
AI가 돈을 낼 수 있게 되면, 속았을 때의 피해도 현실의 돈이 됩니다.
예를 들어 웹 페이지에 악의적인 지시를 숨겨두고 AI를 속여 송금시키는 프롬프트 인젝션（AI에 대한 부정 지시 삽입）이 우려됩니다.
보안 기업 Salt Labs의 연구원 야니프 발마스 씨는, 가드레일（AI 안전 장치）에만 의존하지 말고 다층 방어를 설계해야 한다고 지적했습니다.
Cue에서는 예산 상한을 설정할 수 있지만, 건별 승인 방식은 공개되지 않았습니다. 사용한다면 상한액을 작게 설정하는 것이 안전합니다.
Manus의 경영에도 큰 변화가 있었습니다.
Meta는 2025년 12월, Manus를 약 20억 달러（약 2조 7000억 원）에 인수한다고 발표했습니다. 그러나 중국 당국이 안보를 이유로 반대하면서 인수는 백지화되었습니다.
이후 Manus는 독립 기업으로 재출발하며, 기업 가치 40억 달러（약 5조 4000억 원）로 5억 달러（약 6750억 원）의 자금 조달을 추진하고 있다고 보도되었습니다.
Manus 2.0은 독립 후의 「승부수」라고 할 수 있을 것입니다.
Manus 자체는 한국어로 사용할 수 있어, Studio의 자료 작성이나 Automations는 한국에서도 시도해보기 쉽습니다.
한편 Cue의 핵심 기능인 전화번호는 「일부 국가에만」 제공됩니다. 한국 전화번호를 사용할 수 있는지는 발표 시점에서 밝혀지지 않았습니다.
한국의 음식점은 전화 예약 문화가 여전히 남아 있습니다. 만약 한국 번호에 대응한다면, 예약 대행 수요는 상당히 클 것입니다.
다만 한국에서는 AI로부터 걸려온 전화에 가게 측이 어떻게 대응할지라는 매너의 문제도 생길 수 있습니다. AI에 의한 전화임을 처음에 밝히는 등의 규칙 마련이 필요해질지도 모릅니다.
기업의 경우, 외부에 대한 연락이나 결제를 AI에 맡기기 전에 사내 규정 정비가 반드시 필요합니다. 누구의 책임 하에, 얼마까지 맡길 것인지를 미리 정해두어야 합니다.
또한 Manus에서는 8월에 Meta와의 분리에 따른 데이터 삭제도 있었습니다. 업무 데이터를 맡길 경우, 정기적인 백업도 습관화해두면 안심할 수 있습니다.
얼리 액세스 기간 중에는 무료입니다. 단, 초대 코드가 필요하며, 공식 블로그에서는 선착순 코드 「MEETCUE」가 안내되고 있습니다. 정식 버전의 요금은 아직 발표되지 않았습니다.
현재 전화번호는 「일부 국가에만」 제공되며, 한국이 대상인지는 공개되지 않았습니다. 이메일이나 컴퓨터 등 다른 기능은 한국에서도 시도해볼 수 있을 가능성이 있습니다.
사용자가 예산 상한을 설정하고, 그 범위 내에서만 결제하는 구조입니다. 다만 승인의 세부 규칙은 미공개이므로, 처음에는 소액의 상한으로 시험해보는 것을 추천합니다.
아니요. Manus 2.0은 기존 Manus의 업데이트로, 웹·데스크톱·스마트폰에서 계속 사용할 수 있습니다. Cue는 별도 앱으로 추가 제공됩니다.
Cloud Computer는 별도 구매가 필요하다고 되어 있지만, 구체적인 가격은 발표 시점에서 공개되지 않았습니다.
우선 Manus 2.0의 Studio나 Automations로 가까운 자료 작성이나 정형 작업을 맡겨보는 것부터 시도해보세요.
이 글은 AI Friends에서 크로스포스트된 콘텐츠입니다.
