众筹上线第一天该做什么?|开门红必做清单
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"众筹上线之后,第一天应该做什么?"
这是在众筹即将上线时,我经常被问到的问题。
在社交媒体上发公告。
发LINE消息。
联系认识的人。
开直播。
方法有很多。
但我认为,
上线第一天做什么,不是上线之后才开始想的事。
第一天,是
把上线前准备好的一切,一口气全部启动的日子。
CAMPFIRE也将上线后的第一周定义为"开门红期",视其为最容易汇聚支持的关键时期。官方建议先从身边的人开始筹集支持,打好初速度的基础。
所以,
按下上线按钮之后,
才开始想"要告诉谁呢?"
已经太迟了。
谁会第一个行动,要在上线之前就想清楚。
开门红,从这里就开始了。
根据CAMPFIRE的数据统计,
上线后第一周内筹集到目标金额30%以上的项目,达成目标的比例明显更高。
统计期间为2019年1月1日至2026年6月30日。
这并不是说
"第一周筹到30%就一定会成功"。
这只是CAMPFIRE整体数据中呈现出的一种趋势。
但由此可以看出,
在上线初期尽快汇聚支持,至关重要。
我自己在支持众筹项目的过程中也深有体会——
比起项目中期,
第一周的支持在行动上要容易撬动得多。
因此,我非常重视开门红的阶段。
以下并非CAMPFIRE的官方标准,而是
我在实际支持现场中总结出的个人参考基准。
在设计开门红策略时,我希望达到的目标是:
上线第一天达到30%以上。
3天内达到50%以上。
一周内达成第一目标100%。
大致如此。
当然,并非所有项目都能按这个数字走。
这取决于:
目标金额。
回报设置。
现有客户。
潜在支持者。
社交媒体与社群的状况。
项目本身的内容。
但根据我的经验,
"第一周筹到30%就够了"这种程度的准备,往往显得有些薄弱。
而且,第一天达到30%也并不意味着"达到这个数字就可以安心了"。
我自己的想法是:如果可能,希望在上线的同时,就具备一口气冲到第一目标100%的准备。
目标金额100万日元,就是100万日元。
1000万日元,就是1000万日元。
不是上线之后从零开始筹,而是在上线之前,就已经建立好有可能达到该金额的支持者、客户、企业和传播渠道。
在做好这个层级的准备之后,
第一天30%。
3天50%。
一周内第一目标100%。
才是我用来观察初动表现的参考数字。
所以,30%既不是成功条件,也不是可以安心的数字。
它只是衡量最低初速度的基准而已。
尽可能在第一周内突破第一目标。
抱着这样的决心,在上线之前就做好准备。
我认为这样做,之后的推进会更加顺畅。
比如30天的众筹项目,
完全可以这样想:"花30天达到100%就是成功。"
当然,最终达成目标金额是很重要的。
但我希望做到的是,
尽早达成第一目标100%。
原因之一,是众筹不可避免地会有中期低迷的阶段。
CAMPFIRE也提示,上线一周之后,支持增速会趋于平缓,需要持续发声来维持热度。
开始时会有动静。
结束前也会有动静。
但中间那段时间,支持就是很难进来。
所以,
在进入中期之前,尽量制造出足够大的势头。
这一点至关重要。
还有另一个原因,让我希望尽快达成100%。
那就是,
"达成100%了"这件事本身,可以成为下一次发声的素材。
这是我在实际支持众筹时,一次又一次感受到的事情。
众筹刚启动时,
在社交媒体上发"众筹开始了!"
并不是所有粉丝都会感兴趣。
看到帖子的人,也有人就这样划过去了。
然而,
"目标金额100%达成了!"
这样的帖子一发出,
"恭喜!"
"太厉害了!"
"达成了啊!"
开始有人回应。
那些在启动时没有反应的人,
反而会对"达成"这件事有所回应。
借着这些评论和转发,
可能让原本不知道这个项目的人也看到了它。
也就是说,
达成100%,
不仅仅是"到达了目标金额"这个结果本身。
它也是让更多新人了解到这个项目的、全新话题素材。
我是这样理解的。
在我看来,第一目标100%
不只是为了在募集结束日才到达的数字。
尽早达成第一目标,然后,
发布达成报告。
让更多新人看到。
传达下一个目标。
如有必要,增加新的回报选项。
请支持者进一步帮忙介绍。
这样,
把达成100%转化为下一阶段的推进力。
因此我认为,
100%不是终点,而是让项目再上一个台阶的中间节点。
当然,
这并不意味着为了尽快达成100%,
就把第一目标设得不必要的低。
首先要设计出一个,
能够实际推进项目所需的、现实可行的第一目标。
在此基础上,再去追求尽快突破它。
第一天30%。
3天50%。
一周100%。
光看这些数字,
可能会以为
"上线之后努力就行了"。
但恰恰相反。
这些数字,
是用来衡量你在上线之前做了多少准备的数字。
谁最有可能最先支持?
第一天要联系谁?
希望对方选择哪个回报?
社交媒体上要传达什么?
有没有愿意配合的人?
要不要开直播?
要请谁来帮忙转发?
这些都要在上线之前想好。
第一天的支持,是这一切的结果。
所以我认为,
开门红的数字,不是上线第一天努力的成果,而是上线之前准备的结果。
众筹项目上线后,会在CAMPFIRE上公开展示。
这时,
"CAMPFIRE的用户会来发现这个项目吧?"
你可能会这样想。
当然,也确实有从CAMPFIRE内部导流来的支持。
但是,
光靠上线,支持就会自然汇聚进来
这种想法最好不要有。
尤其是在最初阶段,
家人。
朋友。
现有客户。
合作方。
在社交媒体上有互动的人。
事前已经聊过这个项目的人。
这些
已经存在关系的人,是最先需要去撬动支持的对象。
CAMPFIRE也建议,上线之后首先要直接呼吁身边的人,并事先列出有望给予支持或协助的人名单。
如果是我,上线之后首先会联系的,是
上线前就聊过这个项目的人。
告诉他们:"今天正式开始了。"
这里有一点很重要:
不要在上线当天突然发消息说
"众筹开始了,请支持我"。
而是要在上线之前,就告诉对方:
我在想做这样一件事。
我现在正在做这样的准备。
我希望实现这个项目。
然后在上线当天,
告知他们"终于开始了"。
这不是一次性的公告,
而是上线前就开始的持续沟通的延续。
上线第一天,社交媒体上也要发声。
但是,
"众筹开始了!请大家支持!"
光这一句,很难让人产生兴趣。
为什么要挑战这件事?
想实现什么?
想传递给谁?
为什么是现在做?
这些都要说清楚。
CAMPFIRE也建议,发声时不要只附上链接,要加上项目的内容、背景和愿景。
重要的是,
比起让人点开链接,更先要做的是,
制造一个让人"有点好奇"的理由。
光靠社交媒体的帖子,
并不能触达所有人。
所以,
LINE。
Messenger。
邮件。
私信。
这些渠道也要用上。
特别是对那些
"我想直接告诉这个人"
的人,要单独联系。
社交媒体,
是用来让更多人知道的。
单独联系,
是用来精准触达那个人的。
两者的作用不同。
在众筹中,两种方式都要用,这一点很重要。
根据项目情况,
在上线第一天举办启动直播
也是一种方式。
可以讲:为什么要做众筹?
想实现什么?
有哪些回报?
边回答问题边聊。
这样可以传递光靠项目页面难以呈现的,
本人的表情、热情和人格魅力。
同时,
把"今天正式开始了"
这件事本身,
变成一个活动。
我有时会将其作为开门红策略之一来使用。
但是,
开了直播并不等于支持就会汇聚进来。
前提是,在上线之前就已经与愿意来看直播的人建立了关系。
第一天有人支持之后,
不只是盯着金额看,
要向支持者表达感谢。
这一点同样重要。
第1位。
第10位。
10%。
30%。
50%。
以及100%。
通过设置里程碑,
让大家知道有人在支持这个项目。
CAMPFIRE也建议及时发布达成率和筹款金额,传递项目的热度。
但是,
不只是展示数字。
数字背后,
有真实的人在给予支持。
我时刻提醒自己不要忘记这一点。
支持过的人,
并不代表关系就此结束。
他们可以在社交媒体上分享。
介绍给朋友。
口耳相传。
有时候,甚至会再次追加支持。
因此,
不只是说"感谢您的支持",
还可以说:
"如果方便的话,希望您能帮忙转发"
"如果身边有这样的人,欢迎介绍给我们"
等等,
具体告诉对方接下来可以怎样继续支持
这一点也很重要。
我把支持者视为
不只是出了钱的人,而是
参与到这个项目中的同行者。
第一天,
不是大量发声了事。
要确认:
哪些回报被选择了?
哪些人给予了支持?
哪条发声得到了反应?
收到了什么样的问题?
还有哪些人没有被触达?
通过第一天的实际行动,
能看到上线之前看不到的东西。
所以,
第一天既是出发的日子,也是第一次验证的日子。
从第二天开始的行动,要根据第一天的结果来调整。
在CAMPFIRE,即使是上线前的项目页面,也可以让人进行"收藏"。
数据显示,约40%的上线前收藏用户,之后都给予了支持。统计期间为2019年1月1日至2026年6月30日。
收藏后,用户在项目上线时等节点会收到通知。
也就是说,
不是在上线当天从零开始聚集人气,而是
在上线之前,就先增加"一开始就想来看的人"。
这也是打造开门红的方式之一。
当然,
并非所有众筹项目都能做到
第一天30%。
3天50%。
一周100%。
有时候支持会比预想的少。
这时,
不需要觉得
"完了,没希望了"。
但是,
照原样继续下去也是不对的。
要回头审视:
是谁还没有看到?
有没有进行单独联系?
进入项目页面的入口够清晰吗?
回报容易选择吗?
社交媒体上的帖子,有没有只剩"请大家支持"?
逐一检查,然后从第二天开始改变。
众筹,
不是上线之后设计就结束了,而是上线后也要持续改进的。
到这里,我写的都是上线第一天要做什么。
但最想传达的是,
开门红不是靠第一天一天努力就能打造出来的。
要在上线之前就想清楚:
希望谁来支持?
要告诉谁?
发什么内容?
第一天联系谁?
谁愿意配合?
收藏数有没有在增加?
然后在上线当天,
一口气全部启动。
所以,
开门红不是上线后的策略,而是上线前准备的结果。
关于上线前的准备,我在《众筹上线前必做的准备|成功从上线前就开始了》中也有详细总结。
"众筹上线第一天该做什么?"
如果有人这样问我,
我会说:
联系事前已经沟通过的人。
在社交媒体上发声。
进行单独触达。
有需要的话开直播。
向支持者表达感谢。
确认第一天的结果。
但是,
更重要的是,
这些事情,不要等到第一天才第一次去想。
根据CAMPFIRE的数据,
第一周达到30%以上是一个参考基准。
但我在实战现场的目标是,
第一天30%。
3天50%。
一周内达成第一目标100%。
并从上线之前就为此做好准备。
而且,
尽早达成100%本身也有其意义。
把"达成100%了"这件事,变成全新的话题素材。
从那里出发,
让原本不知道这个项目的人看到它。
推进下一个目标。
进一步扩大支持。
所以对我来说,
100%不一定是终点。
而是制造下一步扩展的中间节点。
而上线第一天,
不是众筹从零起步的一天,
而是把此前所有准备,一口气全部启动的一天。
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