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크라우드펀딩 공개 첫날, 무엇을 해야 할까? | 스타트 대시에서 해야 할 것들
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"크라우드펀딩을 공개하면, 첫날에 무엇을 해야 하나요?"
이것은 크라우드펀딩 공개가 다가올 때 자주 받는 질문입니다.
SNS로 알린다.
라인을 보낸다.
지인에게 연락한다.
라이브 방송을 한다.
다양한 방법이 있습니다.
하지만 저는,
공개 첫날에 무엇을 할지는, 공개하고 나서 생각할 일이 아니다
라고 생각합니다.
첫날은,
공개 전에 준비해온 것들을 한꺼번에 움직이는 날.
입니다.
CAMPFIRE에서도 공개 직후 1주일을 '스타트 대시 기간'으로, 가장 후원이 모이기 쉬운 중요한 시기로 규정하고 있습니다. 먼저 가까운 사람들로부터 후원을 모아 초기 속도를 내는 것이 권장됩니다.
그래서,
공개 버튼을 누르고 나서,
"자, 누구에게 알리지?"
는 너무 늦습니다.
누가 처음으로 움직여 줄 것인지를, 공개 전부터 생각해 두어야 합니다.
여기서부터 스타트 대시는 시작됩니다.
CAMPFIRE의 통계에 따르면,
공개 후 1주일 안에 목표 금액의 30% 이상의 후원이 모인 프로젝트는, 목표 달성률이 높은 경향
이 있습니다.
집계 기간은 2019년 1월 1일〜2026년 6월 30일입니다.
이것은,
"1주일에 30%를 모으면 반드시 성공한다"
는 의미가 아닙니다.
어디까지나 CAMPFIRE 전체 통계에서 보이는 경향입니다.
다만,
공개 후 이른 단계에서 후원을 모으는 것이 중요하다
는 점은 알 수 있습니다.
저 자신도 지금까지 크라우드펀딩을 지원해오면서,
공개 중반보다,
처음 1주일이 압도적으로 후원을 이끌어내기 쉽다
고 느끼고 있습니다.
그래서 저는 스타트 대시를 상당히 중요하게 생각합니다.
여기서부터는 CAMPFIRE 공식 기준이 아닌,
제가 실제 후원 현장에서 느끼는 기준
입니다.
제가 스타트 대시를 설계할 때 목표로 삼고 싶은 것은,
공개 첫날에 30% 이상.
3일 이내에 50% 이상.
1주일 이내에 1차 목표 100%.
이 정도입니다.
물론, 모든 프로젝트가 이 수치대로 되는 것은 아닙니다.
목표 금액.
리워드.
기존 고객.
후원 후보자.
SNS나 커뮤니티 상황.
프로젝트 내용.
에 따라 달라집니다.
하지만 제 경험으로는,
"첫 1주일에 30%만 모이면 된다" 정도의 준비로는 좀 약하다
고 느끼는 경우가 많아졌습니다.
그리고 첫날 30%라는 수치도 "그 정도 모이면 안심"이라는 의미가 아닙니다.
저 자신은, 가능하다면 공개와 동시에 1차 목표 100%에 도달할 정도의 준비를 해두고 싶다고 생각합니다.
목표 금액이 100만 원이라면, 100만 원.
1,000만 원이라면, 1,000만 원.
공개하고 나서 제로부터 모으는 것이 아니라, 공개 전 단계에서 그 금액에 도달할 가능성이 있는 후원자·고객·기업·발신 경로를 어디까지 만들 수 있는가.
그 정도의 준비를 목표로 삼은 뒤에,
첫날 30%.
3일에 50%.
1주일에 1차 목표 100%.
라는 수치를, 초기 움직임을 보는 하나의 기준으로 사용합니다.
따라서, 30%는 성공 조건도, 안심해도 되는 수치도 아닙니다.
어디까지나, 최소한의 초기 속도를 확인하기 위한 기준입니다.
가능한 한 첫 1주일 안에 1차 목표를 돌파한다.
그 정도의 각오로, 공개 전부터 준비해 둔다.
저는 그 편이 이후의 전개를 만들어가기 훨씬 쉽다고 생각합니다.
예를 들어 30일간의 크라우드펀딩이라면,
"30일에 걸쳐 100%가 되면 성공"
이라고 생각할 수도 있습니다.
물론, 최종적으로 목표 금액을 달성하는 것은 중요합니다.
하지만 저는,
가능한 한 빨리 1차 목표 100%를 만든다
는 것을 목표로 합니다.
이유 중 하나는,
크라우드펀딩에는 아무래도 중간에 지지부진해지는 기간이 있기 때문입니다.
CAMPFIRE도 공개로부터 1주일이 지나면 후원의 증가세가 안정되는 시기에 접어들며, 지속적인 발신이 중요해진다고 안내하고 있습니다.
시작 직후에는 움직인다.
종료 직전에도 움직인다.
하지만 그 사이에는 아무래도 후원이 들어오기 어려워진다.
그래서,
중반에 들어가기 전에, 가능한 한 큰 모멘텀을 만들어 두는 것.
이것이 중요합니다.
그리고 빨리 100%를 달성하고 싶은 또 하나의 이유가 있습니다.
그것은,
"100% 달성했습니다"라는 사건 자체가, 다음 발신 소재가 되기 때문입니다.
이것은 제가 실제로 크라우드펀딩을 지원하면서 여러 번 느낀 것입니다.
크라우드펀딩을 시작했을 때,
"크라우드펀딩 시작했습니다!"
라고 SNS에서 발신해도,
모든 팔로워가 관심을 가져주는 것은 아닙니다.
게시물을 보고도 그냥 지나치는 사람도 있습니다.
그런데,
"목표 금액 100% 달성했습니다!"
라는 게시물이 되면,
"축하해요!"
"대단해요!"
"달성했군요!"
라고 반응해주는 사람이 나타납니다.
시작할 때는 반응하지 않았던 사람이,
달성이라는 사건에는 반응해주는 경우가 있습니다.
그 댓글이나 공유를 계기로,
그때까지 프로젝트를 몰랐던 사람의 눈에 띄는 기회가 생기기도 합니다.
즉,
100% 달성은,
단순히 목표 금액에 도달했다는 결과가 아닙니다.
다음 사람에게 알려지기 위한, 새로운 뉴스를 만드는 것이기도 합니다.
저는 그렇게 생각합니다.
저에게 1차 목표 100%는,
모집 기간 마지막 날에 도달하기 위한 수치만이 아닙니다.
가능한 한 빨리 1차 목표를 달성하고,
거기서부터,
달성 보고를 한다.
새로운 사람에게 전달한다.
다음 목표를 알린다.
필요하다면 추가 리워드를 생각한다.
후원해준 사람이 더 소개해주도록 한다.
그렇게,
100% 달성을 다음 전개로 이어가는 것.
그래서 저는,
100%를 골이 아니라, 프로젝트를 한 단계 더 넓히기 위한 통과점
으로 생각합니다.
다만,
빨리 100%를 달성하고 싶다고 해서,
1차 목표를 필요 이상으로 낮게 설정한다는 의미가 아닙니다.
우선 프로젝트를 실행하기 위해 필요한,
현실적인 1차 목표
를 설계한다.
그 위에서, 가능한 한 빨리 돌파하는 것을 목표로 합니다.
첫날 30%.
3일에 50%.
1주일에 100%.
이것만 보면,
"공개하고 나서 열심히 하면 된다"
는 것처럼 보일 수 있습니다.
하지만 오히려 반대입니다.
이것은,
공개 전에 얼마나 준비되어 있는지를 보는 수치
라고 생각합니다.
누가 처음으로 후원해줄 것 같은가.
누구에게 첫날 연락할 것인가.
어떤 리워드를 선택해주길 바라는가.
SNS에서는 무엇을 전달할 것인가.
협력해줄 사람이 있는가.
라이브를 할 것인가.
누구에게 공유를 부탁할 것인가.
거기까지 공개 전에 생각해 둔다.
그 결과로,
첫날의 후원이 있습니다.
그래서 저는,
스타트 대시의 수치는, 공개 첫날의 노력이 아니라, 공개 전 준비의 결과
라고 생각합니다.
크라우드펀딩을 공개하면, CAMPFIRE에 프로젝트가 게재됩니다.
그러면,
"CAMPFIRE 사용자들이 찾아봐 주지 않을까"
라고 생각할 수도 있습니다.
물론 CAMPFIRE 내에서 후원으로 이어지는 경우도 있습니다.
하지만,
공개했다는 것만으로 자연스럽게 후원이 모인다
고는 생각하지 않는 것이 좋습니다.
특히 처음에는,
가족.
친구.
기존 고객.
거래처.
SNS에서 교류하는 사람.
사전에 프로젝트에 대해 이야기했던 사람.
이러한,
이미 관계가 있는 곳에서부터 후원을 이끌어가는 것
이 중요합니다.
CAMPFIRE도, 공개 직후에는 우선 가까운 사람에게 직접 호소하고, 후원과 협력이 기대되는 사람을 미리 적어두는 것을 권장하고 있습니다.
저라면 공개하면, 먼저,
공개 전부터 프로젝트에 대해 이야기했던 사람
에게 연락합니다.
"오늘부터 시작했습니다"
라고 알린다.
여기서 중요한 것은,
공개일에 갑자기,
"크라우드펀딩 시작했으니 후원해주세요"
라고 보내지 않는 것입니다.
공개 전부터,
이런 것을 하려고 합니다.
지금 이런 준비를 하고 있습니다.
이 프로젝트를 실현하고 싶다고 생각합니다.
라고 전해 둔다.
그리고 공개일에,
"드디어 시작했습니다"
라고 알린다.
이것은 단 한 번의 고지가 아니라,
공개 전부터 이어져온 커뮤니케이션의 연속
입니다.
공개 첫날에는 SNS에서도 발신합니다.
다만,
"크라우드펀딩 시작했습니다! 후원 부탁드립니다!"
만으로는, 좀처럼 관심을 가져주기 어렵습니다.
왜 도전하는가.
무엇을 실현하고 싶은가.
누구에게 전달하고 싶은가.
왜 지금 하는가.
까지 전달한다.
CAMPFIRE도, URL만이 아니라 프로젝트의 내용·배경·전망 등을 함께 발신하는 것을 권장하고 있습니다.
중요한 것은,
링크를 클릭하게 만드는 것보다 먼저,
"조금 궁금한데"라는 이유를 만드는 것.
입니다.
SNS 게시물만으로는,
모든 사람에게 닿지 않습니다.
그래서,
라인.
메신저.
이메일.
DM.
도 활용합니다.
특히,
"이 사람에게는 직접 전하고 싶다"
고 생각하는 사람에게는 개별로 연락합니다.
SNS는,
넓게 알리기 위한 것.
개별 연락은,
그 사람에게 전달하기 위한 것.
역할이 다릅니다.
크라우드펀딩에서는 이 두 가지를 모두 활용하는 것이 중요합니다.
프로젝트에 따라서는,
공개 첫날에 킥오프 라이브를 하는 것
도 하나의 방법입니다.
왜 크라우드펀딩을 하는가.
무엇을 실현하고 싶은가.
어떤 리워드가 있는가.
질문에 답하며 이야기한다.
페이지만으로는 전달하기 어려운,
본인의 표정과 열정, 인품을 전달할 수 있습니다.
그리고,
"오늘부터 시작했다"
는 사건 자체를,
하나의 이벤트로 만드는 것.
저는 스타트 대시 시책 중 하나로 활용하는 경우가 있습니다.
단,
라이브를 개최하면 후원이 모이는 것은 아닙니다.
보러 와주는 사람과의 관계를, 공개 전에 만들어 두는 것이 전제입니다.
첫날에 후원이 들어오면,
금액만을 보는 것이 아니라,
후원해준 사람에게 감사를 전한다.
이것도 중요합니다.
첫 번째 사람.
열 번째 사람.
10%.
30%.
50%.
그리고 100%.
마디를 만들면서,
응원해주는 사람이 있다는 것을 전합니다.
CAMPFIRE도, 달성률과 후원 금액을 자주 발신하여 프로젝트의 활기를 전하는 것을 권장하고 있습니다.
다만,
수치만을 보여주는 것이 아닙니다.
그 수치 너머에는,
실제로 응원해준 사람이 있다.
그것을 잊지 않으려고 합니다.
후원해준 사람은,
거기서 관계가 끝나는 것이 아닙니다.
SNS에서 공유해준다.
친구에게 소개해준다.
입소문을 내준다.
경우에 따라서는 추가로 후원해주는 경우도 있습니다.
그래서,
"후원해주셔서 감사합니다"
만이 아니라,
"가능하시다면 공유해주시면 좋겠습니다"
"이런 분이 계시다면 소개해주세요"
등,
다음에 어떻게 응원할 수 있는지를 구체적으로 전하는 것
도 중요합니다.
저는 후원자를,
단순히 돈을 내준 사람이 아니라,
프로젝트에 참여해준 사람
이라고 생각합니다.
첫날은,
많이 발신하고 끝,
이 아닙니다.
어떤 리워드가 선택되었는가.
어떤 사람이 후원해주었는가.
어떤 발신에서 반응이 있었는가.
어떤 질문이 왔는가.
누구에게는 아직 전하지 못했는가.
를 확인합니다.
첫날 움직여봄으로써,
공개 전에는 몰랐던 것들이 보이기 시작합니다.
그래서,
첫날은 시작의 날이면서 동시에, 첫 번째 검증의 날
이기도 합니다.
다음날부터의 움직임은, 그 결과를 보면서 바꾸어 나갑니다.
CAMPFIRE에서는, 공개 전 페이지에서도 "찜하기" 등록을 받을 수 있습니다.
공개 전에 찜하기 등록을 한 사용자의 약 40%가 이후 후원하고 있다는 통계도 있습니다. 집계 기간은 2019년 1월 1일〜2026년 6월 30일입니다.
찜하기 등록을 받으면, 공개 시 등에 알림도 전달됩니다.
즉,
공개일에 제로부터 사람을 모으는 것이 아니라,
공개 전부터 "시작되면 보고 싶은 사람"을 늘려두는 것.
이것도 스타트 대시를 만드는 방법 중 하나입니다.
물론,
모든 크라우드펀딩이,
첫날 30%.
3일 50%.
1주일 100%.
이 되는 것은 아닙니다.
생각보다 후원이 들어오지 않는 경우도 있습니다.
그럴 때,
"이제 안 되겠다"
고 포기할 필요는 없습니다.
단,
같은 방식을 그대로 계속하는 것도 다릅니다.
누구에게 닿지 못하고 있는가.
개별 연락은 하고 있는가.
페이지의 입구는 알기 쉬운가.
리워드는 선택하기 쉬운가.
SNS 게시물이 "후원 부탁드립니다"만이 되어 있지 않은가.
한 번 검토합니다.
그리고 다음 날부터 바꾼다.
크라우드펀딩은,
공개하면 설계 완료가 아니라, 공개 후에도 개선해 나가는 것
이라고 생각합니다.
여기까지,
공개 첫날에 무엇을 할지를 써왔습니다.
하지만, 가장 전하고 싶은 것은,
스타트 대시는 첫날만 열심히 해서는 만들 수 없다
는 것입니다.
공개 전부터,
누구에게 후원받고 싶은가.
누구에게 전달할 것인가.
무엇을 발신할 것인가.
첫날에 누구에게 연락할 것인가.
누가 협력해줄 것인가.
찜하기는 늘어나고 있는가.
까지 생각해 둔다.
그리고 공개일에,
그것을 한꺼번에 움직인다.
그래서,
스타트 대시는 공개 후의 시책이 아니라, 공개 전 준비의 결과.
입니다.
공개 전 준비에 대해서는, 「크라우드펀딩 공개 전에 해야 할 준비 | 성공은 공개 전부터 시작된다」에서도 자세히 정리하고 있습니다.
"크라우드펀딩 공개 첫날에 무엇을 하면 좋을까요?"
라고 질문받는다면,
저라면,
사전에 전해뒀던 사람에게 연락한다.
SNS에서 발신한다.
개별로도 전달한다.
필요하다면 라이브를 한다.
후원해준 사람에게 감사를 전한다.
첫날의 결과를 확인한다.
라고 대답합니다.
다만,
더욱 중요한 것은,
그것을 첫날에 처음 생각하지 않는 것.
입니다.
CAMPFIRE의 통계에서는,
첫 1주일에 30% 이상이 하나의 참고가 됩니다.
하지만 저는 현장에서는,
첫날 30%.
3일 50%.
1주일에 1차 목표 100%.
정도를 목표로, 공개 전부터 준비합니다.
그리고,
빨리 100%를 달성하는 것에도 의미가 있습니다.
"100% 달성했습니다"라는 사건을, 새로운 뉴스로 바꾼다.
거기서부터,
아직 프로젝트를 몰랐던 사람에게 전달한다.
다음 목표로 나아간다.
더욱 후원을 넓혀간다.
그래서 저에게,
100%는 반드시 골이 아닙니다.
다음 확장을 만들기 위한 통과점.
그리고 공개 첫날은,
크라우드펀딩이 제로에서 시작하는 날이 아니라,
그때까지 준비해온 것들을, 한꺼번에 움직이는 날.
이라고 생각합니다.
크라우드펀딩 공개 전에 해야 할 준비 | 성공은 공개 전부터 시작된다
크라우드펀딩은 며칠 전부터 준비해야 할까? | 공개까지의 일정과 할 것들
크라우드펀딩의 SNS 집객 방법 | "후원 부탁드립니다"만으로는 모이지 않는다
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