크라우드펀딩 현장 판단⑤｜서포트 비용은 후원금에서 낼 수 있을까요? 내가 종료 후 지급 방식을 택하지 않는 이유
機械翻訳 / Machine-translated
크라우드펀딩 관련 상담을 받다 보면 자주 듣는 질문이 있습니다.
"서포트 비용을 크라우드펀딩으로 모인 후원금에서 낼 수 있나요?"
그 마음, 이해합니다.
크라우드펀딩은 자금 조달의 이미지가 강하기 때문에,
"일단 크라우드펀딩을 진행하고, 모인 돈에서 필요한 비용을 내고 싶다"
고 생각하는 건 자연스러운 일입니다.
하지만 저는 현재 크라우드펀딩 서포트 비용을,
크라우드펀딩 종료 후 후원금에서 지급받는 방식으로 운영하지 않고 있습니다.
기본적으로 서포트 시작 전에 비용을 받고 있습니다.
이번 글에서는,
왜 제가 이런 방식을 택하고 있는지.
실제 상담 현장에서 어떻게 생각하는지.
에 대해 써보려 합니다.
크라우드펀딩 서포트라고 하면,
공개 후에 홍보를 돕는 일,
이라고 생각하시는 경우가 있습니다.
하지만 실제로는 공개 전에 해야 할 일이 상당히 많습니다.
기획을 정리한다.
목표 금액을 고려한다.
후원자 후보를 정리한다.
리워드를 설계한다.
페이지를 만든다.
공개 일정을 정한다.
홍보 방법을 고민한다.
기업에 대한 접촉을 준비한다.
공개 첫날의 움직임을 설계한다.
제가 특히 중요하게 여기는 것도 바로 이 공개 전 단계입니다.
즉,
서포트라는 서비스 자체는 크라우드펀딩에서 후원금이 모이기 전부터 이미 제공되고 있습니다.
그래서 저는,
"돈이 모이면 그중에서 서포트 비용을 낸다"
는 개념보다,
크라우드펀딩을 실행할 수 있는 상태를 만들기 위한 준비 비용
으로 생각하고 있습니다.
또 하나, 중요한 이유가 있습니다.
크라우드펀딩은,
제가 서포트했다고 해서 반드시 목표 금액을 달성할 수 있는 것이 아닙니다.
아무리 철저하게 준비해도,
상품.
기획.
가격.
후원자 후보.
본인의 행동.
공개 후의 상황.
다양한 요소에 따라 결과는 달라집니다.
제가 할 수 있는 것은,
성공 확률을 높이기 위해,
설계하고,
준비하고,
함께 개선해 나가는 것.
입니다.
"○만 원이 모이면 보수를 지급한다"
는 방식으로 하면,
서포트 그 자체가 아니라,
총 후원금에 대한 보수처럼 보이기 쉬워집니다.
하지만 제가 제공하는 것은,
결과 그 자체가 아니라,
결과를 만들기 위한 설계와 동행
입니다.
이 부분은 분리해서 생각하고 있습니다.
예를 들어 크라우드펀딩으로 300만 엔이 모였다고 해도,
300만 엔을 그대로 자유롭게 쓸 수 있는 건 아닙니다.
플랫폼 수수료.
리워드 원가.
배송비.
제조비.
이벤트 비용.
사업을 실행하기 위한 비용.
등이 있기 때문입니다.
그래서 목표 금액을 정할 때도,
저는,
"얼마를 모으고 싶은가"가 아니라, "최종적으로 얼마가 필요한가"
에서 역산합니다.
처음부터,
"서포트 비용도 전부 나중에 모인 후원금에서 내면 된다"
는 설계로 가면,
실제로 프로젝트에 사용할 수 있는 금액이 예상보다 적어질 수도 있습니다.
후원금에는 프로젝트를 실행하는 역할이 있습니다.
그래서 공개 전 필요 경비도 포함해서 자금 계획을 분리해서 생각하는 것이 좋다고 봅니다.
"지금 서포트 비용을 낼 자금이 없습니다"
라고 말씀하시는 경우도 있습니다.
그럴 때,
저는 바로,
"그러면 크라우드펀딩은 할 수 없습니다"
라고 하지 않습니다.
먼저,
왜 자금이 없는지.
프로젝트 자체에는 얼마나 필요한지.
상품 제조 등의 선행 비용이 있는지.
자기 자금은 어디까지 낼 수 있는지.
융자나 보조 제도 등 다른 방법은 활용할 수 없는지.
를 살펴봅니다.
왜냐하면,
크라우드펀딩에는 서포트 비용 외에도, 공개 전에 필요한 돈이 생길 수 있기 때문입니다.
페이지용 사진.
시제품.
디자인.
제조 준비.
광고나 홍보.
필요한 허가 및 준비.
만약,
"정말 한 푼도 먼저 낼 수 없으니, 전부 크라우드펀딩으로 해결하고 싶다"
는 상태라면,
크라우드펀딩을 시작하기 전에 자금 계획 자체를 다시 한번 검토하는 것이 좋은 경우가 있습니다.
크라우드펀딩은 자금 조달의 방법입니다.
그래서,
돈이 부족할 때 사용한다.
이건 틀린 말이 아닙니다.
하지만 저는,
준비를 위한 돈도, 실행할 체계도 아무것도 없는 상태를 크라우드펀딩이 전부 해결해 준다
고는 생각하지 않습니다.
크라우드펀딩에도 준비가 필요합니다.
그리고,
후원자로부터 돈을 맡는 이상,
후원이 모인 후에는 약속을 이행할 책임이 있습니다.
그래서 제가 보는 것은,
"지금 돈이 있는가"만이 아니라,
후원을 받을 수 있는 상태가 되어 있는가.
입니다.
이건 서포트를 하는 제 입장에서의 이야기이기도 합니다.
만약,
"모인 후원금에서 보수를 받는다"
는 계약만으로 하면,
총 후원금이 저 자신의 보수와 직결됩니다.
그러면 극단적으로 말해,
후원 총액을 늘리는 것이 서포트하는 측의 최우선이 될 수 있습니다.
하지만 기업 크라우드펀딩 등에서는,
금액만이 성과가 아닙니다.
첫 번째 고객을 만든다.
시장의 반응을 본다.
기업과의 관계를 만든다.
일반 판매로 연결한다.
경우에 따라서는,
크게 모으는 것보다 다른 성과를 우선시하는 경우도 있습니다.
저는,
그 프로젝트에게 무엇이 가장 좋은지를 판단하는 입장에 있고 싶습니다.
그래서 서포트 비용과 총 후원금은 가능한 한 분리해서 생각하고 있습니다.
저는 서포트 비용을,
크라우드펀딩을 하기 위해서만 내는 돈,
이라고 생각하지 않습니다.
그 과정에서 함께 만드는 것은,
기획.
상품 설계.
고객.
가격.
페이지.
홍보.
사업의 표현 방식.
기업과의 관계.
크라우드펀딩 이후의 전개.
입니다.
특히 기업의 경우,
크라우드펀딩에서 만든 것이 이후 사업에도 남습니다.
그래서,
크라우드펀딩 개최 비용이 아니라, 도전을 현실로 만들기 위한 준비와 설계에 대한 투자
에 가깝다고 생각합니다.
정리하면, 제가 서포트 비용을 종료 후 지급 방식으로 하지 않는 이유는,
서포트 업무는 공개 전부터 시작된다.
총 후원금을 보장하는 서비스가 아니다.
후원금에는 프로젝트를 실행하는 역할이 있다.
공개 전부터 일정한 준비 자금이 필요하다.
총 후원금이 아닌, 프로젝트에 있어 최선의 판단을 하고 싶다.
이 다섯 가지입니다.
물론 세상에는 성과 보수형 서포트도 있습니다.
어느 쪽이 절대적으로 옳다는 이야기가 아닙니다.
제 자신이,
150건 이상의 크라우드펀딩을 지원해 온 과정에서,
지금의 방식이 가장,
도전자와 같은 방향을 바라보며 일할 수 있다
고 생각하고 있다는 것입니다.
제가 가장 전달하고 싶은 건 바로 이 부분입니다.
크라우드펀딩은,
후원금이 들어온 후에 시작하는 것이 아닙니다.
공개 전부터,
사람들과 이야기하고,
기획을 만들고,
리워드를 설계하고,
후원자 후보를 늘려가며,
준비한다.
그 축적이 있어야,
공개 후에 후원이라는 형태로 돌아옵니다.
그래서,
크라우드펀딩으로 돈을 모으기 전에도, 도전하기 위한 준비는 필요합니다.
저는 그 준비 단계부터 함께 동행하고 있습니다.
크라우드펀딩 현장 판단②｜이 기획은 크라우드펀딩을 하지 않는 게 나을까요? 내가 상담에서 말리는 5가지 경우
크라우드펀딩 현장 판단①｜페이지가 완성되면 바로 공개해도 될까요? 내가 공개를 미루는 판단 기준
보조금·지원금과 크라우드펀딩은 함께 사용할 수 있을까요?｜자금 조달을 조합하는 방법
크라우드펀딩에 대해 상담하고 싶으신 분은 제 프로필 페이지에서 확인해 주세요.
