法人众筹实践⑥|企业众筹页面怎么做?打造引导支持的转化路径设计
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在企业众筹中,
"必须把公司的情况好好说清楚"
"想把产品的所有特点都列出来"
"也想详细介绍开发背景"
这些想法往往导致信息量越来越大。
当然,必要的信息是需要传达的。
但我的原则是,
不把众筹页面做成公司简介或产品宣传册。
页面的目的,
不是让所有人都完全了解公司,
而是把支持所需的信息,传达给真正需要它的人。
这就是原因所在。
来看企业众筹页面的人,有些已经认识这家公司。
老客户。
合作伙伴。
员工及相关人员。
事先听说过众筹计划的人。
这些人看页面时,往往已经抱着
"我想支持这家公司"
的心态。
没有必要让这些人从头到尾读完公司的历史。
另一方面,
对于第一次了解这家公司的人,
则需要让他们知道:
为什么要做这个产品、
这是一家什么样的公司、
能否真正信赖这家公司。
也就是说,众筹页面会同时迎来
想立刻支持的人,和想多了解一些再做决定的人。
我会同时为这两类人设计转化路径。
我首先考虑的是:
标题
↓
主图
↓
项目概要
↓
页面开头
↓
支持
这条短路径。
看到这里,就能明白:
这是一个什么样的项目、
由谁来执行、
会实现什么目标。
对于已经有支持意愿的人,看完回报选项就可以直接支持。
我不会把页面开头只当作一篇长文的起点。
而是把它视为"在这里支持的人"和"继续往下读的人"的分叉口。
企业页面常见的写法是,
从"本公司成立于1998年……"
开始。
如果公司历史对项目至关重要,当然需要写。
但支持者最初想了解的,
未必是公司沿革。
比如对于新产品,
"这是一个什么样的产品"
"对我有什么好处"
可能才是他们更想先知道的。
因此,我会按照
不是公司想传达的顺序,而是支持者想了解的顺序
来构建页面。
公司介绍放在有助于建立信任的位置就好。
不必一开始就全部呈现。
对于不会立刻支持的人,
需要引导他们多读一些。
我注重的内容流程是:
日常场景
↓
代入感
↓
产生兴趣
↓
故事
↓
情感与初心
↓
支持的理由
↓
回报选项
例如,
从"你是否曾经遇到过这样的困扰?"
切入,
然后针对这个问题,
讲述为什么要做这个产品、
有过什么样的经历、
为什么现在要做众筹。
不是将企业方的说明一条一条罗列出来,
而是构建一个
让读者逐渐感受到"这和我也有关系"的顺序。
众筹页面,并不是所有人都会逐字阅读。
很多人会用手机,
快速滑动浏览。
因此我的目标是,
即使只看标题,也能理解整个页面的脉络。
同时,将标题与图片作为一组来呈现。
例如,
比起"自我介绍",
"为什么要改变做了30年的产品"
更能让人想继续读下去。
配上工厂或开发者的照片。
这样一来,
还没读正文,
"接下来写的是什么"
就已经传达到了。
标题+图片,
作为下一段正文的预告片来使用。
企业众筹容易信息量庞大,因此图片的作用也很重要。
产品照片。
使用场景。
对比图。
尺寸说明。
生产工艺。
开发者。
时间表。
资金用途。
回报选项。
很多时候,图片比长篇文字更能快速传达信息。
我使用图片,
不是为了让页面看起来更丰富,而是为了缩短读者的理解时间。
图片能说清楚的,就减少文字说明。
同样的内容不用文字和图片反复重复。
仅此一点,就能让页面的可读性大幅提升。
法人项目中,
营销资料、
产品目录、
公司简介、
内部演示文稿,
往往都已经有现成的。
当然可以作为素材使用。
但是,
直接粘贴到众筹页面未必合适。
营销资料是面向销售对象的。
公司简介是为了让人了解公司的。
众筹页面,
是为了让人判断是否支持。
目的不同。
从现有资料中提取必要信息,
重新按照众筹的逻辑排列组合。
企业在制作页面时,往往习惯用电脑查看效果。
但实际阅读的人,很多是用智能手机。
因此我在发布前,一定会用手机查看。
文字是否过长?
图片内的字体是否太小?
只看标题能否理解页面流程?
滑动浏览会不会感到疲劳?
想要支持时,能否顺畅跳转到回报选项?
要用支持者看到的屏幕来确认,而不是制作时使用的屏幕。
这一点相当重要。
对于企业众筹页面,我最后会确认:
只看标题和主图,能否理解项目内容。
看到开头部分,已有支持意愿的人能否直接完成支持。
只看标题,能否理解页面整体流程。
图片是否真正加快了理解速度。
在手机上是否易读、易于支持。
信息不足就补充。
同样的说明重复出现就删减。
我不以
页面是长还是短
来判断。
而是以必要信息是否传达到位来判断。
企业有很多想传达的内容。
正因如此,比起把所有内容都写出来,
考虑顺序更为重要。
对于已经想支持的人,给他们一条短路径。
对于还在犹豫的人,按顺序传递理由。
想了解公司历史的人,提供那方面的信息。
想了解产品详情的人,提供那方面的信息。
不需要让所有人读同样多的内容。
在企业众筹页面上,我最重视的是:
不是让人读到最后,而是在想要支持的那一刻,能够立刻支持。
众筹页面不是说明资料。
而是设计支持转化路径的页面。
做企业众筹,也要从这里开始思考。
法人众筹实践⑤|企业众筹的回报怎么设计?与正式销售相衔接的设计方法
如何打造能获得支持的众筹页面|在长篇故事之前,需要一个"入口"
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